广州日报评论区被网友“攻陷”的故事，真是生动诠释了一句话：吃力不讨好，叫得不对路。
事情的起因，说简单也简单。胖东来，一个在许多人心中被奉为“良心企业”的公司，出了一项倡议，建议员工婚礼不要收彩礼，酒席控制在五桌以内，不然就取消公司的一些福利支持。这本是一片好心，用心良苦，旨在减轻员工的经济和社交压力，算是对当下“天价彩礼”陋习的一个温情规劝。
胖东来长期以来的高福利和人性化管理，是打动人心的关键。他们不是那种摆姿态的企业，而是真真切切为员工着想。试问，有几家公司能做到员工下班后老板不敢打电话，能定期请员工看电影，还能为家里有困难的员工兜底解决问题？胖东来的倡议也并非强制，只是“希望”，背后流露出的关怀和对移风易俗的推动，让人心生敬意。
首先是站位问题。网友们讽刺得对：“骂胖东来的员工没私人生活，可他们的私人时间多得连稿子都懒得看。”胖东来提倡的是员工少收彩礼，而不是要求他们不结婚；说是倡议，背后是企业真金白银地配套支持，而不是空谈家长式管理。这是一种“真掏钱、真担责”的制度，和那些“PPT式人文关怀”完全不同。
最后就是对公众情绪的无视。胖东来的行为，之所以让网友们力挺，正是因为它触及了“人情消费”这一备受诟病的社会顽疾。媒体如果无法意识到这一情绪，却站在舆论对立面发声，那就是在自毁公信力。
公众期待媒体发声，是希望其能为大多数人代言，反映问题、批评时弊，而不是做“摆烂式键盘侠”，对焦点问题“视而不见”，对暖心企业“鸡蛋里挑骨头”。对胖东来的批评，本质上是一次偏离群众立场的“脱靶”行为，更暴露出媒体对社会现实的某种隔阂。
媒体和企业的角色从来不是对立的，而是互补的。胖东来用行动赢得了掌声，而广州日报用“批评失准”迎来了差评。这场风波再一次提醒我们，批评的力量来源于站在事实和情感的共同点上。偏离这一点，任何批评都会成为南辕北辙的笑话。
